【株式会社トミーインシュアランス】横浜市都筑区の保険代理店・損害保険・生命保険

個人情報保護に関する基本方針
 株式会社トミーインシュアランス(以下代理店と云う)は、個人情報の保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
  当代理店は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当代理店の個人情報の取扱い及び安全管理に係わる適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(1)個人情報の取得
 当代理店は、義務上必要な範囲内で、かつ適法で構成な手段により個人情報を取得します。

(2)個人情報の利用目的
 当代理店は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、それら以外の他の目的に利用することはありません。

当代理店における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
■当店代理店が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または、ホームページ
)等により公表します。

当代理店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに(下記)に記載してあります。

 ■AIG損保プライバシーポリシー
 ■三井住友海上火災保険株式会社
 ■大同生命保険株式会社


(3)個人データの安全管理措置
 当代理店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。
 1. 法令に基づく場合
 2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
 3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上または児童の健全な
  育成のために特に必要があるとき。
 4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場
  合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(5)センシティブ情報のお取扱い
 当代理店は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいう。)、労働組合への加盟、人種および民門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する情報(以下「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者に提供を行いません。
 1. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセシティブ情報を取得、
  利用又は第三者提供する場合
 2. 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
 3. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業
  員などのセンシティブ情報を取得、利用又は第三者に提供する場合
 4. 法令等に基づく場合
 5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
 6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
 7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある
  場合
 8. センシティブ情報に該当する生活認証情報を本人の同意に基づき。本人確認に用いる場合

(6)当代理店に対するご照会
 下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
 ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【当代理店からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。 】

■お問い合わせ先
代理店 所在地:神奈川県横浜市都筑区東山田3ー7ー6
  名 称:株式会社トミーインシュアランス 代表取締役 富永 孝
電 話 受付時間:9時〜18時
  Eメールアドレス: tomiins@coral.ocn.ne.jp
  ホームページアドレス:http://www.tomiins.com

平成22年5月6日制定               
代理店名 株式会社トミーインシュアランス 
代表取締役 富永 孝 


勧誘方針のfig

2016年 2月 2日
株式会社 トミ-インシュアランス
代表取締役 富永 孝  

保険募集の業務に関する基本方針

 当社は、以下のとおり保険募集の業務に関する方針を定め、これに基づき適切な募集活動および代理店運営等を行う。
1.保険募集の業務に関する規則
(1)当社は、保険募集の業務については、所属保険会社が提供する「コンプライアンス・マニュアル」「ハンドブック」を当社の社内規則と位置付ける。
(2)当社は、保険契約の募集、契約後のお客さま対応、お客さま情報の管理等を適切に行うため、法令および所属保険会社が提供するマニュアル等を遵守する。
2.使用人に対する教育・管理・指導
(1)当社は、保険募集に従事する使用人が法令や社内規則等に沿って適切な募集活動等を行えるよう、所属保険会社が実施する研修等に対象者を参加させ、その育成や資質の向上を図る。
(2)当社は、保険募集の業務の実務責任者として「業務管理責任者」を定める。業務管理責任者は、保険募集に従事する使用人に対する日常的な指導管理を行う。
3.お客さま情報の管理
(1)当社は、お客さま情報の取扱いについては、個人情報保護法等の法令や社内規則等に沿って、適切な管理を行う。
4.苦情等への対応
(1)当社は、お客さまからの苦情等が発生した場合は、所属保険会社に速やかに報告するとともに、必要に応じて、改善策を策定・実施する。
5.業務管理(点検等)
(1)当社は、社内規則等に沿った適切な業務運営が行われているかを確認するために、当社と所属保険会社が共同で実施する代理店点検の際に行う自主点検により、代理店業務の適切性を確認する。
(2)また、当該点検において不備が検出された場合には、速やかに改善策を策定・実施するとともに、代理店業務の一層の品質向上につとめる。
6.お客さまの誤認防止
(1)当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行わない。
7.比較説明・推奨販売
(1)当社は、以下のとおり比較説明・推奨販売に関する方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行う。

<方針>
 当社は、生命保険・損害保険ともに、当社が取り扱う保険会社の中から、お客様のご要望を踏まえて保険商品を選定した上で、保障(補償)内容や保険料水準などから、お客様に適していると判断した商品を提案する経営方針です。

(2)当社は、比較説明・推奨販売の実施状況の適切性を確認・検証し、必要に応じて改善を行うために、以下の@〜Bに関する記録を保存する。
@契約内容
  (契約日、契約者・被保険者、保険会社、保険種類等)
A推奨方法・推奨理由
  (方針に沿った推奨を行ったか、他に顧客からの要望等があった場合はその内容)
B提案から加入までの状況
8.保険募集人指導事業
(1)当社は、保険募集人指導事業においては、保険募集の業務の指導に関する方針を別途策定し、当該方針に基づき適切な指導を行う。
以 上



2015年11月19日
株式会社 トミ-インシュアランス
代表取締役 富永 孝  

比較説明・推進販売方針

当社は、以下の通り比較説明・推進販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。
1. 当社は損害保険はAIU損害保険(株)と三井住友海上火災保険(株)の2社、生命保険は大同生命保険(株)の商品を取り扱う方針です。
ただしお客様が他の保険会社の商品説明、上記2社中の同種商品を希望される場合は、お客様の意向に沿って商品を選別し、取扱保険会社が定める比較説明・推進販売に関する規則に則り、適切に説明し契約します。
2. お客様の誤認防止
当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客様に誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。
以 上



経営理念のfig